للاستماع إلى شهادة الاستاذ راجي عن نماسوفت كاملة، يمكنك الاطلاع على الفيديو الحالي:

أنا المهندس راجي حسن، رئيس مجلس إدارة مجموعة شركات اكسبريس

أحب أن أتكلم عن علاقتنا مع شركة نماسوفت. علاقتنا بدأت منذ عام 2016، أي منذ حوالي 7 سنوات. نعمل مع نما سوفت في ثلاث شركات. النشاط الخاص بهم كالتالي:

• • • صيانة السيارات
    • بيع السيارات
    • إيجار السيارات

في الشركة الأولى، بها كل ما يخص مجال السيارات. طبعاً هذا يشمل بيع قطع الغيار وأشياء أخرى كثيرة خاصة بمجال السيارات.

نعمل مع نماسوفت منذ أن فتحت الشركة. الحمد لله نعمل معهم منذ سبع سنوات.

اريد أن أتكلم عن بندين أو ثلاثة. لأن ليس منطقياً أن تقول أن البرنامج يحقق لك (مخازن وفواتير وخلافه) هذا شيء طبيعي ليس فيه ما هو جديد أو مختلف.

الذي أراه وهو نقطة قوة ممتازة بالنسبة لشركة نما هو المرونة (Flexibility)، ولماذا أريد أن اتحدث عن المرونة؟ بسبب المتغيرات

فالسوق المصري، الحكومة المصرية تحاول أن تتغير من خلال الحكومة الإلكترونية. وهذا يؤثر يومياً حيث تجد قرارات جديدة سواءً من وزارة المالية أو من الجمارك المصرية أو من الرقابة على الصادرات والواردات أو حتى جهاز حماية المستهلك. كل هذه قرارات تغير في قوانين خاصة بالتجارة وقوانين خاصة بالنواحي المالية للتجارة.

وهذا يتطلب في المقابل مرونة قوية جداً من النظام الذي تعمل عليه. وليس فقط المرونة وإنما السرعة أيضاً. فمثلاً لو تم تأخر في تحقيق هذا، فربما يعني هذا أن الشركة يمكن أن تتوقف شهر أو شهرين أو ثلاثة.

ونحن بالنسبة لنا كشركة خدمية، في صيانة السيارات، اليوم يفرق، ففي صيانة السيارة يتم العد باليوم. فلو توقفت يوماً أو اثنين فإن هذا قد يعني قيمة كبيرة من المال قد نخسرها، وأيضاً حجم كبير جداً من العملاء لا يكون راضياً عن مستوى الخدمة.

مرة أخرى، نتكلم عن التغيرات، فهناك تغيرات ناشئة من الحكومة، وهناك تغيرات ناشئة من الوضع الاقتصادي في السوق، هناك تغيرات ناشئة من أفكار أنت تحاول وضعها كمالك لشركة أو كمدير لشركة حتى تحققها على الأرض.

إذاً إما أنا الذي أقوم بالتغيير، أو أن هذا التغيير يفرضه علي السوق، أو الحكومة هي التي تفرض هذا التغيير.

في الثلاث حالات، هناك متغيرات تحدث. أنا لا اعتقد أن هناك دولة في العالم بها حجم المتغيرات الموجود في مصر في آخر سنتين أو ثلاثة، ولهذا فأنا اخترت اليوم أن أتكلم عن مرونة نظام نما.

أنا أرى أن نظام نما هو أفضل نظام تعاملت معه في جزئية المرونة، فأنت الآن تستطيع أن تقوم بتغيير ال (Operation) بسهولة، يمكنك عمل (Reporting modules) مختلفة بسهولة . تستطيع أن تتحكم في كثير من الأدوات في النظام بسهولة شديدة جداً.

هذا الجانب في نما، هو الجانب الذي لا أراه في أي نظام آخر. ففي أي نظام آخر ربما يطور لك ما تريده، ولكن حينما تريد أن تقوم بالتغيير سيكون صدى هذا التغيير على عمل الشركة مختلف، فلابد لها من تحضيرات كبيرة، وطبعاً تكلفة كبيرة جداً

الممتع والجيد في السوفتوير أنك تستطيع أن تحقق التغييرات سواء هذه التغييرات مفروضة عليك، أو التي تريدها في أقل وقت ممكن وبأقل تكلفة ممكنة

الشيء الثاني المميز في نما، هو موضوع التقارير. فمثلاً مبدأ التحقق بناءً على معايير فكرة جيدة جداً حيث يمكنك عدم تنفيذ الإجراء إلا عند تحقق شرط محدد

فهذا يحقق لنا مبدأي ال (Quality Control) وال (Quality Assurance)

فمبدأ التحقق بناء على معايير، يمكننا من خلاله إيقاف العملية عند عدم تحقق أي شرط.

كمثال على ذلك، لو أنا لا أريد أن ابيع أي شيء أقل من التكلفة، فأنا أستطيع أن اتحكم في هذا الأمر

كمثال أخر، لو أنني أريد ألا يخرج صنف من المخزن إلا إذا كانت كميته من مضاعفات العشرة (10، 20، 30، …)، بسهولة نستطيع تحقيق ذلك.

فأنا بذلك يمكنني التوقف قبل تنفيذ الإجراء.

النقطة الأخرى، بعد إنهاء العملية (Process)، استطيع استخراج البيانات بسهولة عن طريق التقارير

فالذي أراه أن نما يعطيني مرونة، وفي نفس الوقت أستطيع التحكم في مسار العملية.

انا اخترت الحديث عن هاتين النقطتين لأنني أراهما مختلفين ويحققان لي جزء من الذي أريده.

يعني قم بالتغيير الذي تريده، وفي نفس الوقت أنت غير قلق من ظهور مشاكل كبيرة.

طبعاً لن أقول المميزات الأخرى فهو مثل  أي نظام ERP  يتابع العملاء من خلال ال CRM ، والمخازن والفواتير وخلافه، ومؤخراً الفاتورة الضريبية. طبعاً نما بذلت مجهود ممتاز فنحن الآن نقوم برفع الفاتورة الضريبية آلياً وفورياً، وهذه كانت ميزة مهمة جداً بالنسبة لنا.

أتمنى لشركة نما التوفيق، وربنا يكرمهم، ونكبر مع بعض
شكراً.